Conditions Générales de Vente – homokare.com

Bienvenue sur homokare.com. Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les commandes passées sur notre site. En effectuant un achat sur homokare.com, vous acceptez pleinement ces conditions. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document avant de passer commande.

1. Informations sur les produits
Tous les produits présentés sur homokare.com sont conformes aux descriptions et aux photos fournies. Nous nous efforçons de fournir des informations précises concernant les dimensions, les matériaux, les couleurs et les fonctionnalités. Cependant, des variations peuvent exister en raison des particularités du mobilier design et des écrans d’affichage.

2. Prix et paiement
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison peuvent être ajoutés selon la méthode d’expédition choisie et la destination. homokare.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes déjà confirmées seront facturées au prix indiqué lors de la validation de l’achat. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site.

3. Commandes
Pour passer commande, vous devez créer un compte ou utiliser la fonction d’achat en tant qu’invité. Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, nous vous contacterons rapidement pour proposer un remplacement ou un remboursement intégral. La confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail et constitue une preuve de votre achat.

4. Livraison
Les délais de livraison indiqués sur le site sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques. homokare.com s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais et vous fournira un numéro de suivi lorsque disponible. La responsabilité du transporteur prend effet dès la prise en charge du colis. Nous vous recommandons de vérifier l’état du produit à la livraison et de signaler immédiatement tout dommage.

5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part. Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

6. Garanties et responsabilité
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés. homokare.com ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits. La garantie couvre uniquement les défauts matériels et de fabrication constatés dans des conditions d’usage normal.

7. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de votre inscription ou de vos achats sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de nos services, conformément à notre politique de confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

8. Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de homokare.com.